Decathlon - Kayak 3 lugares com defeito e garantia não cobre

Tenho um kayak comprado em julho de 2021 e com 3 utilizações apenas. Na 4a utilização ao encher a câmara de ar central com a bomba da Decathlon adequada, e antes sequer de atingir o nível de pressão solicitado, a câmara de ar rebentou por uma costura.
Após deslocação à Decathlon de Matosinhos o técnico, sem sequer olhar e analisar o produto, diz que o kayak já não é recente e que não é defeito de fabrico porque se fosse teria rebentado na primeira utilização. Diz ainda que devo ter enchido demasiado, mesmo após ter dito várias vezes que nunca excedi a pressão máxima. Fico revoltado, por um lado pela falta de qualidade do material de um produto que custou 300 euros e dá para utilizar apenas 3 vezes e por outro lado pelo fraco atendimento e serviço pós venda prestado. Um produto deste género não pode ser fabricado para durar 3 vezes, a garantida deve cobrir estes defeito.