DECO PROTeste
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Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
59,8%
Taxa de Solução
46,4%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,5%
Ranking na categoria
Editoras
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DECO PROTeste - Não recebi email de presente

Em tratamento
André Santos
André Santos apresentou a reclamação
28 de março 2024
Ando a tentar entrar e registar no site “ meu presente “ para escolher o presente da Deco PROTESTE de boas vindas, e nunca recebi o e-mail para aceder e fazer a palavra passe. Mando e-mails e não respondem e quando responderam só mandaram ver um video que não resolveu nada, liguei para o vosso número atende uma máquina que não resolveu nada, manda ver o vídeo, no apoio ao cliente não dá para fazer nada ou falar com uma pessoa real. Sinceramente este é o pior serviço de uma empresa que já encontrei e lidei na vida. Não recomendo nem ao meu pior inimigo. Estou saturado da incompetência desta empresa
Data de ocorrência: 28 de março 2024
DECO PROTeste
1 de abril 2024
Caro Consumidor,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

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