Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

45,7%

Tempo Médio de Resposta

40,5%

Taxa de Solução

0%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho

1 Leva-Me Contigo - Móveis & Decoração 84.3

2 Antarte 80.9

3 Cadeiraspro.pt 79.4

...

Decorei.pt12.1

NX7 Business OÜ

304 503 132
Sakala tn 7-2, Tallinn
Tallinn, 10141, Estônia
info@decorei.pt

Decorei.pt - O produto nunca foi entregue

Fernanda apresentou a reclamação

11 de janeiro 2024

Fiz a compra no site da Decrei.pt em 16 de janeiro de 2023, de uma consola, paguei através da entidade 12477, referencia 133594762, valor 168,99 euros. Passado pouco tempo sou informada que o produto já não existe. Perguntam-me então o que pretendo fazer, ao que respondo que me seja devolvido o valor pago. Após o que nunca mais obtive qualquer resposta por parte da Decorei.pt e o montante pago nunca me foi devolvido.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024

Fernanda avaliou a marca

29 de fevereiro 2024

Uma fraude. A Decorei. PT é uma empresa fraudulenta. O portal da queixa não ajudou.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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