Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
45,7%
Tempo Médio de Resposta
40,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Decorei.pt - Paguei um produto e nunca recebi o produto ou o valor

Sem resolução
1/10
Ana Marques Marques
Ana Marques apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
ENCOMENDA #4768DER em 23/maio foi pago 23,80€ entretanto deram-me indicação q estava esgotado não devolveram o dinheiro. só voucher para aplicar noutra compra. fiz a 2ª compra em maio e a 3ªem junho (paguei 2 vezes o transporte), também não devolveram o dinheiro nem o novo produto. não respondem aos email!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de maio 2023
Ana Marques Marques
Ana Marques avaliou a marca
18 de dezembro 2023

Nunca foi resolvida esta situação, paguei e nunca recebi o produto da Decorei.pt, podem fazer algo por mim? esta questão não faz sentido: Foi necessário de recorrer a outro meio para resolver esta reclamação? NUnca foi resolvida esta reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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