Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,8%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
31,8%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
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    1096 HA Amsterdam
    The Netherlands
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Filtrar por:
José Carlos Rocha Teixeira
José Teixeira
11 de março 2024
Resolvida
1/10
Degiro - Muito fraca

Uma plataforma onde quase tudo funciona mal. O apoio ao cliente é muito mau, muitas vezes com informações contraditórias e mal explicadas, muitas vezes nota-se…

Resolvida
1/10
Ilma Almeida Silva
Ilma Silva
6 de setembro 2021
Resolvida
Degiro - Falta de acesso a plataforma depois de efectuada a transferência bancária

A empresa recebeu meu dinheiro por uma transferência bancaria que fiz e não me foi permitido aceder ao home broker. Ligo para empresa e oiço uma mensagem em inglês,…

Resolvida
G Lima
G Lima
26 de abril 2021
Resolvida
1/10
Degiro - Encerramento de conta

Tinha feito um pedido de encerramento da conta DEGIRO em 2020. Esse pedido não foi efectuado e não fui informado de nada. Em janeiro de 2021, fiz o login no site…

Resolvida
1/10
Filipe Cabral
Filipe Cabral
17 de março 2021
Resolvida
1/10
Degiro - Retenção de dividendos

Tenho acções portuguesas e essas acções pagaram dividendos relativos a 2020, a retenção em Portugal são de 23%, mas a Degiro reteve 34% do valor dos dividendos…

Resolvida
1/10
MARCO ANTONIO SILVEIRA
MARCO SILVEIRA
26 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
Degiro - Encerramento de conta

Boa noite, Já enviei dois e-mails solicitando o encerramento da minha conta e até o momento não tive resposta alguma.

Resolvida
1/10
Vanessa Praça-Correa
Vanessa Praça-Correa
13 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Degiro - Exigência inconstitucional de abertura de conta bancária

Tenho recebido mensagens constantes de "Gostaríamos de recordá-lo de que deve preencher o formulário online disponível na sua conta DEGIRO para abrir uma conta…

Resolvida
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Ricardo Domingues
Ricardo Domingues
5 de maio 2019
Resolvida
Degiro - Reclamação

A empresa recebeu meu dinheiro por uma transferência bancaria que eu fiz e não me da acesso ao home broker. Liguei para empresa e ouvi uma mensagem em inglês, que…

Resolvida