Deichmann - Falta de profissionalismo/ arrogância regra sem sentido

Hoje dirigi me a loja deichman do Marshopping Algarve acontece que vinha eu o meu esposo e o meu filho de 1 ano. Iamos comprar sapatilhas e ao entrar vinha com o meu filho num carro telecomandado pelo pai a colaboradora sem um bom dia e com arrogância dirigiu se a mim e disse o carro não pode entrar questionei porquê? Resposta porque me Apetece ai já não gostei nem do tom nem da forma como me foi dita nem o que me foi dito perguntei onde estava exposto essa nota informativa. NAO ESTA É PORQUE EU QUERO! ( 2 RESPOSTA) Ao qual eu disse então e como experimento os sapatos na criança NÃO SEI E NÃO QUERO SABER ( 3 RESPOSTA) Pedi o livro de reclamações pois não me faz sentido nem a regra nem a maneira como a colaboradora fez questão de transmitir. Se um cão pode entrar porque uma criança num carrinho telecomandado por um adulto não pode?? Pergunto e se fosse num triciclo??? Então e o carrinho de bebe então e uma cadeira de rodas elétrica ( é tudo expulso da loja?) Pergunto naquele momento era o transporte que estava a utilizar para passear no shopping não me faz sentido. A não simpatia da nossa colaboradora só fez com que eu não comprasse os sapatos ao meu filho. Ficaram a perder dinheiro e clientes. E assim muitas marcas perdem por não terem "colaboradores sem noção do que é o trabalho ao público e atenção que não sou a favor de "cliente tem sempre razão" nao nao tem mas existem falhas que pode se evitar. Obvio que pedi o livro de reclamações