Deichmann - Pedido de fatura

Dirigi-me a loja do mar shopping, em Loulé, e pedi a 2a via de uma fatura de forma a proceder a devolução de um artigo, apresentei todos os dados necessários para facilitar a localização da mesma, valor, data e hora. E embora já tivesse falado com o apoio ao cliente online, que me disse que a loja tem a obrigação de facultar a fatura, a funcionária recusou-se a fazê - lo. Recusou-se a dar aquilo que é um direito de qualquer cliente e ilegal recusar. Péssimo atendimento. A não voltar com certeza.

A 2a via da fatura foi gerada mas em loja foi recusada a devolução do artigo, por o talão não ter o código de barras. Péssimo servico