DentalMed - Atraso na entrega de coroas dentárias

Fiz por sugestão da clínica um crédito com a Coffidis para pagamento de um orçamento que incluía 3 implantes, 11 restaurações e 4 coroas dentárias. Iniciei o pagamento das prestações mensais à Coffidis em 05/06/2020 e até à data não falhei nenhuma prestação, estando portanto a cumprir a minha parte.
Esta reclamação deve-se ao facto de na presente data, isto é, após um ano da colocação dos implantes ainda não ter duas das coroas orçamentadas e já pagas.
Depois de vários adiamentos por o laboratório não ter o trabalho concluído foi-me sugerido fazer novo molde desta vez digital. Assim foi feito e no dia 08/07 fiz a prova das duas coroas, tendo ficado a entrega do trabalho para hoje dia 22/07. Recebi um telefonema da clínica a desmarcar a consulta por o trabalho não estar pronto e o laboratório não ter data de previsão de entrega.
Excedidos os limites do razoável e da tolerância, considero que a clínica não respeita os utentes, os seus direitos, nem os compromissos assumidos com os mesmos. Uma vez que tenho os pagamentos com a Coffidis em dia e a clínica já recebeu a totalidade do valor orçamentado, estou a pagar um benefício que não usufruo, sentindo-me por isso defraudada.
Espero da clínica a entrega do trabalho no prazo de 15 dias. Caso não o faça pretendo ser ressarcida do valor pago pelas duas coroas para que as possa mandar fazer noutra clínica.