Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,5%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,5%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 74.2
3 PieroStore 72.3
...
Deporvillage30.5
Deporvillage, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Rita Cavique
Rita Cavique
19 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Deporvillage - Burla ou incompetência

Efectuei a compra de uns ténis a 04/12/2023 cujo prazo de entrega era de 48h. A 14/12/2023 enviei um e-mail para a deportvillage porque a minha encomenda ainda…

Resolvida
1/10
Andre Matias
Andre Matias
17 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Deporvillage - Reembolso

Quarta feira dia 13 /11 liguei mais uma vez para o apoio a cliente desta empresa para devolverem o valor de uma encomenda que tinha realizado no site deles que…

Resolvida
1/10
Ana Seabra
Ana Seabra
14 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Deporvillage - Sapatilhas com a sola a descolar

Entre várias vezes em contato através e-mail( não existe números de telefone) por causa de umas sapatilhas Altra para Trail que comprei a 31 maio. A sola descolou…

Resolvida
8/10
Viviane Santos
Viviane Santos
20 de outubro 2023
Resolvida
Deporvillage - Mercadoria não entregue

A empresa que foi contrata p fazer a entrega diz não ter alguém l receber a mercadoria, essa informação não procede uma vez que não sai da morada, abri o portal…

Resolvida
Liliana silva
Liliana silva
1 de outubro 2023
Resolvida
Deporvillage - Engano

Dia 19 setembro fiz uma encomenda a estes senhores,coisas que preciso para o meu filho...passado o dia de entrega enviei um e-mail a questionar onde só passado…

Resolvida
Catarina Goncalves
Catarina Goncalves
15 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Deporvillage - Garantia sem resposta tenis com menos de um mês da marca saucony

Boa noite, continuo a aguardar uma resposta da parte da empresa pela qual comprei os tênis e não tem um mês e já estão com buracos na frente e a descolar nos lados.…

Resolvida
9/10
Catarina Goncalves
Catarina Goncalves
14 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Deporvillage - Pedi garantia produto com menos 1 mês, não obtive resposta

Comprei uma tênis da marca Saucony dia 12 de Agosto 2023 foram entregues dia 14 de Agosto 2023, passado 15 dias os tênis começaram a rasgar na parte superior do…

Resolvida
9/10
Manuel Rodrigues
Manuel Rodrigues
8 de agosto 2023
Resolvida
3/10
Deporvillage - Material não enviado

Efetuei uma compra, de componentes de ciclismo, no passado dia 10 de julho e das 7 peças compradas, apenas me enviaram 1. Reclamei junto da empresa por várias vezes,…

Resolvida
3/10
Susana Pinedo
Susana Pinedo
30 de julho 2023
Resolvida
1/10
Deporvillage - Burla, roubo de dinheiro

Boa tarde, comprei uma mochila e um estojo dia 06/07/2023, 7 dias depois indicam que afinal não têm o artigo (isto porque eu enviei um e-mail a questionar onde…

Resolvida
1/10
Gabriele Freitas
Gabriele Freitas
30 de julho 2023
Resolvida
Deporvillage - Não recebimento de reembolso

Comprei um tênis no site dia 19/06 porém ele ficou pequeno e o devolvi. Solicitei o reembolso, no dia 30/06 e recebi um email dizendo para aguardar de 3 a 5 dias…

Resolvida