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Descontos.pt - Balança Digital
Boa tarde. O produto que comprei através do DescontosPT, uma balança digital, não funcionava em condições e por isso, depois de receber indicações da empresa e porque estava dentro da garantia, foi enviado por correio registado para o fornecedor do artigo. Foi-me confirmada a recepção do mesmo, mas como passou mais de um mês após o envoi do artigo, contactei via mail o DescontosPt, mas até hoje nada me voltou a ser ditto! Já reenviei várias vezes o mail para saber o que se passa, mas não há qualquer resposta. Também tentei contacto telefónico, mas dá permanentemente "linha ocupada". Como não sei mais o que fazer e começo a estranhar o silêncio, agradeço a vossa ajuda. Cumprimentos, Maria Adelaide Carvalho
Foi-lhe enviado outro produto igual a ser entregue pela transportadora MRW esta semana ou no início da próxima. Esperamos que este novo produto fique de acordo com o seu desejo.
Cumprimentos,
Apoio Descontos.pt
Maria Adelaide Carvalho
Como resolvemos isto??? Se não há artigo similar, como informaram, devolvam o valor do artigo comprado!
Maria Adelaide Carvalho
Apesar da resposta da Descontos.Pt, a mesma não se concretizou até este momento. Nada ainda me foi entregue, pelo que pelos vistos terei que recorrer a outros meios de resolução!
Voltaria a fazer negócio? Não
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O seu produto está na transportadora, infelizmente a MRW está com alguma dificuldade neste período. A sua reclamação não está esquecida por favor contacte o apoio ao cliente telefonicamente para poder acompanhar a sua situação.
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