Descontos.pt - Passaram três meses a encomenda não chegou

Ex.Srs.no dia 15/3/2021efetuei uma encomenda com ref.#1411,foi paga na altura com cartão valor de 26.95€ ,um carrinho de cozinha com três prateleiras giratórias ,com oferta de mais um carrinho de cozinha de cor branca ambos. O que se passa é que mudei de residência tentei várias vezes enviar mails para inf@muitodesconto.shop,recebo como resposta não existe. Mudei de residência no dia 1/6/21,já contatei os novos residentes e nada de encomenda já lavam mais três meses sem qualquer resposta da encomenda ,nem contato nada só posso pensar em B........