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DigitFoto - Enviado para garantia á mais de 2meses sem resposta nem solução
Resolvida
1/10
tiago marcal apresentou a reclamação
7 de outubro 2024 (editada a 7 de outubro 2024)
Encomeidei Digitfoto no dia 15junlho uma impressora que necessitava para o Mes de Agosto. A mesma chegou a 17julho e quando a testei pela primeira vez deparei-me com um problema no reconhecimento de papel que impossibilitava o funcionamento.
Comuniquei o problema a 22julho e negaram-me de imediato a devolução ou substituição do equipamento.
enviei entao para reparação, a chegada a reparação foi confirmada no dia 31Julho, e estou ate hoje 7 Outubro é espera de uma resposta. ja pedi por varias vezes a devolução do meu dinheiro mas qualquer tentativa de resolução foi prontamente recusada pela digitfoto.
Comuniquei o problema a 22julho e negaram-me de imediato a devolução ou substituição do equipamento.
enviei entao para reparação, a chegada a reparação foi confirmada no dia 31Julho, e estou ate hoje 7 Outubro é espera de uma resposta. ja pedi por varias vezes a devolução do meu dinheiro mas qualquer tentativa de resolução foi prontamente recusada pela digitfoto.
Data de ocorrência: 31 de julho 2024
21 de outubro 2024
continuo sem qualquer resposta da Digitfoto ás minhas mensagens
4 de novembro 2024
continuo sem qualquer resposta
tiago marcal avaliou a marca
18 de novembro 2024
so me devolveram o dinheiro após intervenção de de Advogado, devolveram o dinheiro sem qualquer justificação pelos meses de espera nem qualquer palavra de justificação! serviço desprezível
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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