DigitFoto - Produto entregue com defeito e fornecedor não apresenta uma solução

Após comprar um flash (GODOX Flash Witstro AD600BM II) na loja Digitfoto, o mesmo chegou com a lâmpada partida. No mesmo dia que recebi a encomenda, 5 de dezembro de 2025, enviei um email para info@digitfoto.pt a informar o sucedido. Até hoje não recebi qualquer comunicação por parte desta empresa nem me apresentaram qualquer solução. Tendo em conta que já passaram 12 dias e não enviaram qualquer resposta até este momento, fui obrigado a investir mais 150 euros para comprar uma lâmpada para poder usar o produto comprado. Mesmo já tendo enviado um segundo email a pedir a resolução deste problema, continuo sem obter qualquer resposta.
Procurei o livro de reclamações no site da empresa e não encontrei. Fui ao site Livro de Reclamações e esta empresa aparentemente não aparece registada. Parece que vou ter de enviar uma reclamação diretamente para a ASAE.