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Discovercars.com - Aluguer de veiculo sem condutor
Resolvida
Anabela Respeita apresentou a reclamação
8 de outubro 2021
Através da reserva supra referida procedi ao aluguer de viatura sem condutor classe A. Aquando do levantamento da mesma junto da ANC, a viatura não correspondia ao contratualizado, estava visivelmente danificada, sem qualquer condição de circulação na via pública. Pelo que, procedi á denuncia do contrato por justa causa, aguardo a devolução do valor entregue aquando da reserva.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2021
26 de novembro 2021
Estimado Cliente,
Obrigado por escolher DiscoverCars.com.
Compreendemos a sua frustração.
Estamos prontos a ajudar, mas precisamos de mais informações antes de podermos processar a sua reclamação.
Forneça o número do seu voo e o seu histórico de chamadas que mostram as suas tentativas de contactar a locadora.
Por favor, envie os primeiros 6 dígitos (ou uma fotografia da frente) do cartão que apresentou no escritório de aluguer.
Envie qualquer prova visual do estado do veículo juntamente com o relatório do estado do veículo que assinou quando levantou o veículo.
Se tiver quaisquer outros documentos ou detalhes para corroborar o seu pedido, por favor envie-os também.
DiscoverCars.com preza a sua clientela e dá ênfase à satisfação do cliente. Por favor, tenha a certeza de que trataremos o seu caso com a máxima diligência.
Esperamos ter notícias suas.
Com os nossos melhores cumprimentos,
DiscoverCars
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29 de novembro 2022
Estimado Cliente,
Consideraremos este caso resolvido.
Os nossos cumprimentos,
Equipa DiscoverCars
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