Boa tarde, venho por este meio exprimir o meu descontentamento relativamente a uma reserva que fiz no dia 13/08 que cancelei 10 minutos depois quando vi as condições do contrato, da franquia e do depósito e como não tenho cartão de crédito, cancelei de imediato. Hoje recebi um mail da vossa companhia a dizer que tenho um depósito de reserva para as próximas «reservas». Não pretendo reservar nenhum veículo com estas condições sendo que eu ainda estou no meu direito de obter o reembolso total mais de 48h antes da reserva do carro. Espero pela vossa resposta e pelo o meu reembolso o mais rápido possível diretamente na minha conta bancária. Reserva número DC-2323031
Data de ocorrência: 14 de agosto 2021
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