Do It Better - Inscrição de curso

Wayla Madureira apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2022 (editada a 7 de fevereiro 2022)

Fiz uma inscrição no curso Design e Decoração de Interiores, na Do It Better de Setúbal, no dia 29-11.2021, onde na altura foi informada que o curso teria início no dia 20-12 - 21, mais a data foi adiada por duas vezes, e no dia 03-02-22, telefonei a instituição, a colaboradora me disse que até a presente data era única escrita no curso, e a mesma me deu opção para o cancelamento e a devolução do dinheiro da inscrição. Resolvi fazer a cancelamento pois tenho urgência para realizar o curso questão profissional que envolve trabalho. Na data de hoje dia 04-02-22 liguei a instituição, e a mesma me disse que eu só poderia solicitar o cancelamento e assim a devolução do dinheiro daqui a 6 meses.
Tomem muito cuidado!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2022

Do It Better

4 de fevereiro 2022

Estimado cliente Wayla Vasconcelos Madureira,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 71030822 no dia 2022-02-04 , que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Agradecemos o seu contacto.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente.

Wayla Madureira

4 de fevereiro 2022

Já assim foi dada uma solução, e tudo já ficou esclarecido.
Sem nada a mais declarar.
Agradeço a atenção,
Da instituição do IT Better

Wayla Madureira avaliou a marca

4 de fevereiro 2022

Totalmete satisfeita problema resolviso.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida