Boa noite venho por este meio demonstrar o meu desagrado perante uma situação de reparação do meu equipamento.
Foi enviado para reparação no dia 18 de Julho de 2019 e foi me entregue no dia 24 do mesmo mes com o relatório a dizer que tem danos de ruptura e torção que não podem ser causados por um atropelamento, e que parecem ter sido causados por impacto de uma ferramenta. Gostaria de ser esclarecida sobre o assunto e como chegaram a tal conclusão; pois em momento algum eu faltei a verdade para com a vossa empresa.
Com os melhore cumprimentos
Helena Evaristo
Data de ocorrência: 24 de julho 2019
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