Domestic & General Group - Seguro usado para comissão de venda

Informo os demais atravês desta plataforma disponibilizada pelo Portal da Queixa, de que esta empresa é anexada ao Rádio Popular que fornece serviços de Seguro Garantia extra.

No dia 3 de Novembro de 2023 efectuei uma compra na Rádio Popular Chinicato de um Tablet Samsung S8 no valor de 661.48€ , o Vendedor chama-se Rafael.


Foi pedido ao Sr Rafael para efectuar uma simulação de Crédito para ver se o mesmo era aprovado, e passados 20 minutos deu me o passe Verde em como tinha sido aprovado, foi solicitado vários documentos, todos eles de identificação pessoal e Bancários tais como pins recebidos por SMS no meu telemóvel.

Logo após assinatura, o mesmo deu-me várias folhas para assinar, sem explicar inicialmente o que seria, mas calculei que seria do contrato que estaria a fazer com eles. Logo depois sai da loja com o artigo em mãos.

Logo no mesmo dia 3, recebo um email de boas vindas desta empresa a agradeçer pela confiança nos seus serviços . Logo ai achei estranho.

E para não extender mais, estava desde Novembro a tentar resolver isto com emails, e respondiam sempre em automático a pedir informação minha.


Esta semana desisti e deixei o processo nas mãos do meu advogado, e o mesmo diz que conheçe muito bem este esquema, e que a culpa não é da Domestic & General mas sim dos funcionários da Rádio Popular porque ao fazerem estes seguros sem consentimento do cliente, eles ganham comissão de venda de Seguro Extra.


Anexo alguns emails a comprovar

Não precisam de se desculpar porque a culpa é da Rádio Popular, mas infelizmente é a própria que se descarta e dizem para resolver isto com vocês....