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Dott - A encomenda está a demorar há um mês
Resolvida
Alberto apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2022
Fiz uma compra na dott.pt no dia 1 de Fevereiro,e a encomenda foi entregue no dia 4,mas até agora ainda não a recebi,pelo o número de seguimento,pesquisei no site de ctt,a informação diz que a encomenda ainda está aguarda entrada na rede até agora!Queria saber como pode resolver o meu problema obrigado
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Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2022
8 de março 2022
Bom dia Alberto,
lamentamos que a sua experiência de compra não tenha sido positiva.
Devido a constrangimentos operacionais não foi possível realizar a entrega da sua encomenda, pelo que foi processado o reembolso para a sua conta através de transferência bancária.
Enviamos em anexo o respetivo comprovativo de reembolso.
Esperamos que nos volte a visitar novamente. Até breve!
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lamentamos que a sua experiência de compra não tenha sido positiva.
Devido a constrangimentos operacionais não foi possível realizar a entrega da sua encomenda, pelo que foi processado o reembolso para a sua conta através de transferência bancária.
Enviamos em anexo o respetivo comprovativo de reembolso.
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