Bom dia,
Efectuei um pedido para análise de transferência de crédito habitação no dia 28 de Abril, adicionei os documentos solicitados de forma a agilizar o processo. Fui contactada no dia 4 de Maio enquanto estava a conduzir e desde essa data não me voltaram a contactar apesar de ter enviado pedidos nesse sentido e de já ter tentado entrar em contacto com os vossos serviços dezenas de vezes.
Hoje recebi uma mensagem a indicar que o processo foi arquivado de acordo com a nossa conversa. Qual conversa? Após isso já tentei entrar em contacto telefónico várias vezes sem sucesso.
Agradeço que me contactem. Não me parece de todo profissional fechar um pedido sem uma resposta.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 8 de maio 2023
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