A empresa comercial DS Audio, Ldª., na pessoa do vendedor João Pedro, pressionou a minha mãe de 85 anos de idade, analfabeta, para comprar aparelho auditivo. Ela Disse que não queria créditos desde início. O vendedor nunca lhe disse que a mesma iria assinar documentos para pagamento a prestações, nem informou o preço total do referido equipamento, nem o custo total do crédito, apenas disse que o custo seria 60€, mas depois já eram 80€. Foi a casa com ela buscar a caderneta do banco e depois deu-lhe os contratos para assinar sem nunca lhe ler ou informar do conteúdo dos mesmos. Isto é enganar pessoas, é claramente crime, pelos vistos há aqui muitas mais denúncias, similares. No dia seguinte quando os filhos leram os documentos dirigiram-se com a mesma ao Banco para cancelar esta aldrabice. Tal como está previsto na lei revogamos o referido contrato por carta registada junto da Credibom e da empresa. A carta da empresa foi devolvida com indicação "mudou-se". Hoje contactei a empresa por telefone e de facto a pessoa que atendeu não se identificou, afirma que a morada está correta, estando mais disponível para atacar do que para ouvir. Contudo a carta de revogação do contrato com pedido para levantarem o aparelho, não chegou ao destino. Preciso de email da empresa para ficar tudo escrito, pois a mesma não oferece qualquer credibilidade. Lamento muito estas atitudes que consistem apenas em enganar os mais vulneráveis. Precisa-se de respeito, credibilidade, ética e honestidade. Apresentei queixa nas entidades competentes.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2023
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