Performance da Marca
45.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
PSA Parts, Ltd

Duracell - Não houve lugar a troca na loja onde foram compradas, alegando que já tinham passado 15 dias

Sem resolução
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António Duro
António Duro apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
As pilhas duracell LR 20 foram colocadas no esquentador e aqueceram de tal modo que começaram a derreter o plástico que tinham em volta. Para as tirar foi com a ajuda de um pano para não me queimar.
Quando voltei a pôr as pilhas velhas que também eram duracell não aconteceu nada e o esquentador funcionou. Com as pilhas novas, além de queimarem, não ligavam o esquentador.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
António Duro
António Duro avaliou a marca
28 de janeiro 2024

A marca ignorou a minha pretensão.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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