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A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
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E-REDES - Apagão na estrada do paço do lumiar e caminho pedonal em carnide e candeeiro fundido em 2023
Os candeeiros do caminho pedonal junto à lateral e traseiras dos prédios 5 e 6 da Praça Rocha Martins , estão totalmente apagados. Os nossos terraços e as nossas garagens estão à mercê de quem queira fazer mal. Isto é inadmissível !!!
O candeeiro sito na Praça Rocha Martins junto à vedação do prédio nº 8 está com a lâmpada fundida desde o ano passado !!! Será porque somos os maiores pagadores de impostos de Carnide que somos tratados desta maneira ? Ninguém se importa ? É preciso ir para os canais de TV denunciar ?As nossas zonas verdes já estão cheias do lixo que os fazedores de necessidades fisiológicas na via pública abandonam ! A escuridão é tentadora para as pessoas que não têm escrúpulos. Se fosse num qualquer bairro social de Carnide as entidades responsáveis já teriam resolvido estes problemas. Atenção, nós somos fortemente contribuintes .RESOLVAM !!!
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
A 16-04-2024 enviámos-lhe email º100067487812 com o esclarecimento da situação.
Após o encerramento desta queixa, irá receber um inquérito de satisfação. A sua resposta a esse inquérito é muito importante para nós. Pedimos que depois de receber a nossa resposta, preencha o inquérito.
Estamos ao seu dispor para qualquer informação adicional:
• Opção "Contacte-nos" do separador "Ajuda" em e-redes.pt;
• Apoio ao Cliente 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
É FALSO que a minha reclamação esteja resolvida.Há ainda dois candeeiros na Estrada do Paço do Lumiar APAGADOS há mais de UM MÊS,em frente às traseiras dos prédios 4 e 5 da Praça Rocha Martins.A zona em frente fica escura e perigosa.APAGÃO do CAMINHO PEDONAL que liga a Praça Rocha Martins à Estr.do Paço do Lumiar na lateral dos prédios 5 e 6 da Praça continua! Não digam mentiras.Nem a Câmara nem a E-Rede resolvem! !ncompetentes,desleixados ! Nem sequer lêem as reclamações! Respondem sempre o mesmo! VERGONHOSO !
Voltaria a fazer negócio? Não
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