E-REDES - Invasão de propriedade privada e estragos em tubo de canalização de água e muro

Retiraram um poste de eletricidade que se encontrava dentro do terreno da minha filha,sem comunicar que o iam fazer ou pedir autorização,visto ser um terreno privado.Ao retiraram o poste de dentro do terreno para o colocarem na via pública rebentaram um tubo de abastecimento de água que se encontrava enterrado debaixo da terra.Ao rebentaram o tubo fiquei sem água na minha casa .Tive de contratar um canalizador para reparar o tubo porque ainda hoje estaria sem água.Alem disso também partiram um pedaço do muro.o mais grave nisto é já ter feito participação no dia 02/01/24 com fotos que demonstram os prejuízos feitos e responderem por várias vezes que não é culpa deles,que houve desmoronamento terra e não serem eles os culpados.Pergunto então de quem é a culpa?É uma falta de respeito e civilização com o consumidor.Exigo uma resposta,não vou ficar com o prejuízo se foi quem andou a mudar o poste que o provocou..