EasyGest - Reclamação sobre responsabilidades não assumidas da imobiliária

Cara Sra. Anabela Dinis,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação e lamentamos que não esteja a obter a experiência e respostas que procura em relação ao processo de venda do imóvel do qual é co-proprietária. Apenas através desta comunicação poderemos melhorar os nossos serviços.

Após verificar alguns pontos, conseguimos aferir que o processo se encontra em fase de conclusão no que diz respeito à parte compradora no que concerne à aprovação de crédito bancário. Como tal, após a regularização necessária da documentação pela parte vendedora, assim que estiverem reunidas as condições necessárias pela parte compradora, a escritura será agendada sem demoras.
Ainda no que diz respeito à reclamação que nos endereça, notamos que o prazo de contrato de promessa de compra e venda se encontra em curso e válido, tal como acordado por todas as partes, pelo que compreendemos que ao dia de hoje e até o prazo se extinguir, a conclusão da transação não está em causa.

Cumpre-nos também esclarecer que a informação de que “Tem sido a cliente que pelos seus próprios meios se desloca para resolver a burocracia necessária”: está correto. A EasyGest é uma empresa de mediação imobiliária e o que se refere não nos é estranho, como tal, auxiliamos sempre na medida dos possíveis e necessário com o conhecimento adquirido ao logo dos anos, no entanto esse trabalho será um serviço de solicitadoria o qual não é prestado por nós. Poderemos aferir junto de empresas parceiras uma tabela de honorários caso necessite.

Estamos a trabalhar para que tenhamos uma data de escritura tão breve quanto possível, cumprindo sempre para com o prazo estipulado por todas as partes.

Cumprimentos,
Equipa EasyGest

Cara Sra. Anabela Dinis,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação e lamentamos que não esteja a obter a experiência e respostas que procura em relação ao processo de venda do imóvel do qual é co-proprietária. Apenas através desta comunicação poderemos melhorar os nossos serviços.

Após verificar alguns pontos, conseguimos aferir que o processo se encontra em fase de conclusão no que diz respeito à parte compradora no que concerne à aprovação de crédito bancário. Como tal, após a regularização necessária da documentação pela parte vendedora, assim que estiverem reunidas as condições necessárias pela parte compradora, a escritura será agendada sem demoras.
Ainda no que diz respeito à reclamação que nos endereça, notamos que o prazo de contrato de promessa de compra e venda se encontra em curso e válido, tal como acordado por todas as partes, pelo que compreendemos que ao dia de hoje e até o prazo se extinguir, a conclusão da transação não está em causa.

Cumpre-nos também esclarecer que a informação de que “Tem sido a cliente que pelos seus próprios meios se desloca para resolver a burocracia necessária”: está correto. A EasyGest é uma empresa de mediação imobiliária e o que se refere não nos é estranho, como tal, auxiliamos sempre na medida dos possíveis e necessário com o conhecimento adquirido ao logo dos anos, no entanto esse trabalho será um serviço de solicitadoria o qual não é prestado por nós. Poderemos aferir junto de empresas parceiras uma tabela de honorários caso necessite.

Estamos a trabalhar para que tenhamos uma data de escritura tão breve quanto possível, cumprindo sempre para com o prazo estipulado por todas as partes.

Cumprimentos,
Equipa EasyGest