Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
4,7%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Reembolso

Resolvida
8/10
Adriana
Adriana apresentou a reclamação
15 de maio 2023 (editada a 14 de junho 2023)
Bom dia, quando vão resolver a situação? Contacto 919564007
O nosso voo EJU7623 com reserva K4NM9CL no dia 2 de Abril foi cancelado em cima da hora, não aceito a situação pois temos três filhos menores da qual foi muito complicado o tempo de espera e muito mais. Para alem de que o cancelamento da casa para onde iamos ( e não fomos por causa da easyjet) ficou em 578.78€ e o estacionamento dos carros 80.40€ x 2 carros(160.80€). Quero uma soluçao para a situação causa e pelo danos morais.
Data de ocorrência: 2 de abril 2023
Adriana
Adriana avaliou a marca
12 de junho 2023

Deram uma indemnização

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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