Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
12,8%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal
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Luís Miguel Pereira da Rocha Vieira
Luís Vieira
4 de fevereiro 2025
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Easyjet - Fatura com iva

No dia 12-12-2024 comprei no aeroporto da Madeira no balcão da Easyjet, uma passagem no voo EJU7636 do Funchal para Lisboa, no momento da compra solicitei a fatura…

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Edmilson Pereira Fernandes
Edmilson Fernandes
29 de janeiro 2025
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Easyjet - Cobrança pela bagagem de mão

Venho por este meio reclamar a situação que ocorreu no voo de regresso de Lyon para Lisboa no dia 26/01/2025 onde foi cobrado o valor 116 euros pela bagagem de…

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Sofia Sales
Sofia Sales
25 de janeiro 2025
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Easyjet - Vouchers alimentação

No passado dia 20 de Janeiro de 2025, fizemos uma viagem pela easyjet com destino a Madeira. Devido ao mau tempo, não foi possível aterrar no aeroporto da Madeira…

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Marco
Marco
25 de janeiro 2025
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Easyjet - Reclamação e reembolso

eu tinha voo hoje para londres gatwick com o numero de reserva K8BML16 que saía ás 06h10.cheguei ao aeroporto ás 03h30 da manhã e fiz o check-in assim que abriu.esperei…

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António
António
21 de janeiro 2025
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Easyjet - Crime não passam fatura com contribuinte

Voo atrasado, como sempre. Fui obrigado a pagar extra de bagagem porque a mala não cabia totalmente no compartimento, após pagamento, quando solicitada fatura com…

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Tito
Tito
19 de janeiro 2025
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Easyjet - Reserva de um voo

Cobraram-me por uma alteração de voo feita no minuto a segui o valor total do voo. Ora vejamos, coloquei as datas pretendidas na seleção do voo e a easyJet apresentaram…

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Ricardo Novais
Ricardo Novais
15 de janeiro 2025
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Easyjet - Voo errado

Fui comprar voos no app da easyJet, coloquei a data e tudo, só que depois que paguei o email enviado foi com a volta 1 dia antes, e tento contacto com eles, mas…

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Filipa
Filipa
14 de janeiro 2025
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Easyjet - Cobrança de bagagem de baixo de assento pequena

Bom dia, Dia 13 de Janeiro viajei com a easyJet de Genebra para LIS com uma mala de baixo do assento e na Suíça nesse dia decidiram cobrar a mala, uma mala do qual…

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Elisabete Maria Oliveira da Silva
Elisabete Silva
14 de janeiro 2025
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Easyjet - Passageiros fechados durante 2 horas na aeronave

Depois de entrar na aeronave verificaram que uma das portas não fechava e estivemos retidos 2 horas dentro da mesma.

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Cristina Medeiro
Cristina Medeiro
10 de janeiro 2025
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Easyjet - Cobrar dinheiro extra a todo o esforço

No passado dia 7 de Dezembro viajamos para Lisboa no Voo EJU8513 COM EMBARQUE ÀS 19:15H Ponto 1 : indicação da abertura de embarque em cima da hora completamente…

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