Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
4,7%
Média das Avaliações
19,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,3%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal
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Patrícia Azinheira
Patrícia Azinheira
25 de abril 2024
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Easyjet - Pagamento indevido de mala

No passado dia 19 de abril de 2024 embarquei na Easyjet ( voo EZY2460 ) com destino ao aeroporto de Luton. Fiz questão de levar uma mala de costas com as medidas…

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Ricardo
Ricardo
25 de abril 2024
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Easyjet - Reclamação do serviço

Como enviado à Easyjet: "Apanhei este voo onde um grupo de passageiros esteve a fazer imenso barulho durante o voo todo incomodando todos os passageiros. As únicas…

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susana sofia santos barbosa
susana barbosa
19 de abril 2024
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Easyjet - Mudança da data do voo

O atendimento foi do pior que podia ter, pois para além de não solucionarem o problema do vosso próprio website, tive de pagar taxa extra superior à taxa extra…

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Nuno Marques
Nuno Marques
19 de abril 2024
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Easyjet - Bagagem de mão

Bom dia, No dia 17/04/24 no voo de Palma de Mallorca para Lisboa, em 5 anos que viajo pela Easy Jet e de bagagem de mão com medidas inferior 45x30x20 antes de embarcar…

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Bruno Esteves
Bruno Esteves
16 de abril 2024
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Easyjet - Mala danificada

Há meses que aguardo que me enviem um reembolso do valor da mala danificada durante um voo da companhia, ou uma nova. Dois dias após o voo fiz a reclamação, preenchi…

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Daniel Antonio
Daniel Antonio
8 de abril 2024
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Easyjet - Cobrança de bagagem

No dia 07 no número de Voo EJU6748 desde Zurique para Lisboa, às 20:50. No qual eu tinha uma bagagem de cabine 45x36x20 como no regulamento, e nas portas de embarque…

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Anna F
Anna F
7 de abril 2024
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Easyjet - Constrangimento

Pelo visto não sou a única brasileira a ter problemas com os vossos atendentes no aeroporto de Lisboa (tendo um vista os comentários precedentes). No dia 06/04,…

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Cristina Dias
Cristina Dias
7 de abril 2024
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Easyjet - Danos de malas de porão causados

Boa noite Viajei da Madeira para Lisboa no sábado dia 30/03 no voo EJU7632 às 9:25 e regressei no dia 6/04 no voo EJU7625 às 12:49. Venho por este meio informar…

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Célia Santos
Célia Santos
4 de abril 2024
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Easyjet - Prioridade na easy jet

No dia 02/4/2024 após me dirigir à minha porta de embarque, 7 do aeroporto cristiano Ronaldo, com destino ao porto, voo EJU7756, acompanhada pelos meus dois filhos,…

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Felipe Queiroga
Felipe Queiroga
3 de abril 2024
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Easyjet - Impedimento de embarque

Venho por meio desta informar que no dia 22 de Março de 2024 fui impedido de embarcar num avião da empresa EasyJet com destino à Paris, França. Após apresentar…

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