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Easy Marca - Devolução do montante cobrado
Resolvida
Filipe Ramos apresentou a reclamação
26 de junho 2023
Boa tarde.
Venho por este modo solicitar a devolução do valor de 344,40€ relativo a serviço de vigilância de marca que, erroneamente, paguei com o registo de marca no INPI, por supor, dada a rapidez com que fui contatado por esta empresa, que tinha de pagar o referido valor.
Trata-se de uma prática agressiva que visa lesar quem pela primeira vez regista uma marca.
Solicito devolução de valor pago.
Reforço que, nunca contatei por nenhuma via, a referida entidade EASY MARCA que desconhecia por completo e a quem nunca solicitei nenhum pedido de informação, orçamento ou prestação de serviço.
Fui contatado pela EASY Marca através de uma correspondência pelo correio, com uma Referência Multibanco, que supus ser um pagamento para conclusão do registo junto do INPI.
Desconheço como é que a EASY MARCA teve acesso aos meus dados e de que forma violou a lei de RGPD.
Venho por este modo solicitar a devolução do valor de 344,40€ relativo a serviço de vigilância de marca que, erroneamente, paguei com o registo de marca no INPI, por supor, dada a rapidez com que fui contatado por esta empresa, que tinha de pagar o referido valor.
Trata-se de uma prática agressiva que visa lesar quem pela primeira vez regista uma marca.
Solicito devolução de valor pago.
Reforço que, nunca contatei por nenhuma via, a referida entidade EASY MARCA que desconhecia por completo e a quem nunca solicitei nenhum pedido de informação, orçamento ou prestação de serviço.
Fui contatado pela EASY Marca através de uma correspondência pelo correio, com uma Referência Multibanco, que supus ser um pagamento para conclusão do registo junto do INPI.
Desconheço como é que a EASY MARCA teve acesso aos meus dados e de que forma violou a lei de RGPD.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2023
26 de junho 2023
Exm. Senhor Filipe Ramos
Temos presente o seu mail de 26 de Junho de 2023, cujo conteúdo tomámos devida nota.
Lamentando o facto de não querer utilizar os nossos serviços, informamos V. Exa. que iremos proceder à devolução do pagamento efectuada por Vós.
No entanto, não quero deixar de apresentar a nossa empresa. Como profissionais na área da propriedade industrial, entendemos que é sempre avisado que as marcas sejam protegidas, de modo a garantir o mais eficazmente possível o seu uso exclusivo.
Neste domínio torna-se importante garantir uma vigilância permanente da marca, de modo a que esta se possa consolidar como um activo da empresa de V. Exa..
O serviço de vigilância que foi proposto, consiste na comparação diária da marca de V. Exa. com outras solicitadas a registo e que, pelas semelhanças e proximidade entre os produtos e/ou serviços possam, de algum modo, confundir-se com a marca de V. Exa., induzindo o consumidor em erro ou confusão sobre a titularidade dos sinais distintivos em presença.
Finalmente, e para que possamos transferir a verba paga por Vós, muito agradecemos que nos indique o IBAN e o Banco para onde deseja que seja feito o estorno.
Sem outro assunto, apresentamos os nossos cumprimentos
João Matos Lima
Temos presente o seu mail de 26 de Junho de 2023, cujo conteúdo tomámos devida nota.
Lamentando o facto de não querer utilizar os nossos serviços, informamos V. Exa. que iremos proceder à devolução do pagamento efectuada por Vós.
No entanto, não quero deixar de apresentar a nossa empresa. Como profissionais na área da propriedade industrial, entendemos que é sempre avisado que as marcas sejam protegidas, de modo a garantir o mais eficazmente possível o seu uso exclusivo.
Neste domínio torna-se importante garantir uma vigilância permanente da marca, de modo a que esta se possa consolidar como um activo da empresa de V. Exa..
O serviço de vigilância que foi proposto, consiste na comparação diária da marca de V. Exa. com outras solicitadas a registo e que, pelas semelhanças e proximidade entre os produtos e/ou serviços possam, de algum modo, confundir-se com a marca de V. Exa., induzindo o consumidor em erro ou confusão sobre a titularidade dos sinais distintivos em presença.
Finalmente, e para que possamos transferir a verba paga por Vós, muito agradecemos que nos indique o IBAN e o Banco para onde deseja que seja feito o estorno.
Sem outro assunto, apresentamos os nossos cumprimentos
João Matos Lima
26 de junho 2023
Boa tarde:
Meu IBAN: PT50 0035 0262 0000 0249 9309 6
Banco: Caixa Geral Depósitos
Comprovativo do IBAN em anexo
Atte,
Armando Filipe Sousa Ramos
Esta resposta tem um anexo privado
Meu IBAN: PT50 0035 0262 0000 0249 9309 6
Banco: Caixa Geral Depósitos
Comprovativo do IBAN em anexo
Atte,
Armando Filipe Sousa Ramos
Esta resposta tem um anexo privado
26 de junho 2023
Exm. Senhor Filipe Ramos
De acordo com o e-mail já enviado pelo banco Novo Banco, o reembolso do seu pagamento já foi efectuado.
Quanto ao acesso dos seus dados e se de alguma forma a Easy Marca violou a lei de RGPD, só lhe posso informar que o acesso é de livre consulta no site do INPI.
Com os nossos cumprimentos
De acordo com o e-mail já enviado pelo banco Novo Banco, o reembolso do seu pagamento já foi efectuado.
Quanto ao acesso dos seus dados e se de alguma forma a Easy Marca violou a lei de RGPD, só lhe posso informar que o acesso é de livre consulta no site do INPI.
Com os nossos cumprimentos
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