EatTasty
EatTasty Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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EatTasty - Abundância de lixo à porta das instalações

Resolvida
9/10
Eduardo Mendes
Eduardo Mendes apresentou a reclamação
28 de julho 2023
A entrada desta empresa está sempre imunda, cheia de lixo, incluindo milhares de piriscas. Ver imagens em anexo. É uma vergonha!
Data de ocorrência: 28 de julho 2023
EatTasty
28 de julho 2023
Estimado/a, Eduardo Mendes.

No seguimento da sua reclamação, informamos que estamos a analisar o sucedido e entraremos novamente em contacto consigo o mais brevemente possível.

Permanecemos à sua total disposição para ajudar com qualquer questão.

Atenciosamente,
A equipa EatTasty
EatTasty
28 de julho 2023
Estimado, Eduardo

Agradecemos desde já o seu feedback que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a sujidade no espaço exterior das traseiras do nosso escritório. Informamos que procedemos à limpeza total do espaço exterior desde o início da rampa até ao final da rua. Colocámos também um aviso na porta a informar que é proibido deitar lixo para o chão.

Iremos também proceder a medidas para evitar que isto volte a acontecer no futuro, sendo elas:
- Comprar e colocar cinzeiros no espaço exterior perto da porta traseira;
- Avisar todos os colaboradores para seguirem estas regras;
- Manter o espaço o mais vigiado e limpo possível;

Em nome da EatTasty lamentamos imenso a situação e incomodo causado.

Se tiver mais alguma sugestão ou feedback não hesite em contactar.

Atenciosamente,
A equipa EatTasty
Eduardo Mendes
29 de julho 2023
Muito obrigado pela resposta.
Confirmo que a rua foi limpa e espero que apliquem com rigor as vossas futuras medidas.

Att,
Eduardo Mendes
Eduardo Mendes
Eduardo Mendes avaliou a marca
17 de agosto 2023

Rapidez a responder e a agir em confirmidade!!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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