Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

17,6%

Tempo Médio de Resposta

1,2%

Taxa de Solução

18,8%

Média das Avaliações

31,4%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88.2

3 Wallapop 25.4

...

eBay18.9

customerhelp@ebay.com

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eBay - Compra no ebay

vitor bento apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2024

No dia 23 de Fevereiro fui reembolsado por três itens que não chegaram "correspondentes ao n° de rastreamento RR237451410IN mas ainda falta o reembolso do item nº. 33117141899 que também está incluído neste número de rastreamento. Corrija o erro e me devolva. O que está acontecendo?"
O eBay diz que responde em 24 a 48 horas mas já enviei 10 mensagens e não me respondem. Estou a desconfiar de trafulhice!

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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