Edenred Portugal
Edenred Portugal Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Edenred Portugal, SA
  • Empresa especialista em benefícios sociais. As suas soluções - nas áreas da alimentação, educação, formação, saúde e apoio social - têm vantagens fiscais tanto para empresas como para colaboradores.

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Edenred Portugal - Burla na campanha com a nowo válida final 2024

Resolvida
10/10
Tristão Câmara Pestana
Tristão Pestana apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Têm anunciado nas parcerias uma vantagem com a NOWO, que dá 12 meses de 10€ desconto, mas quando ligamos para a operadora móvel dizem que são só 9 meses!
Na campanha está que a validade é 31/12/2024 e pretendo aderir a mesma.
A não ser que estejam a comunicar falsa publicidade, o que seria muito grave, podem ajudar a dar seguimento a adesão com as condições comunicadas?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Edenred Portugal
19 de abril 2024
Olá Tristão Câmara Pestana,

Agradecemos o seu contacto e confirmamos que recebemos a sua exposição no Portal da Queixa com o nº 111249624, a 2024-04-19.

Estamos a analisar a situação reportada e vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.

Para qualquer outra questão adicional, fale connosco através do 707 500 360. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Edenred Portugal
22 de abril 2024
Olá Tristão Câmara Pestana,

Na sequência da nossa conversa telefónica e conforme indicado irá receber um contacto da NOWO com a maior brevidade possível.

Esperamos ter ajudado. Para qualquer questão adicional, fale connosco.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Tristão Câmara Pestana
Tristão Pestana avaliou a marca
23 de abril 2024

Resolveram toda a situação relacionada com esta reclamação de forma exemplar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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