Edenred Portugal - Cartão de refeição

Durante período de trabalho na antiga empresa estive a aguardar o envio de PIN e cartão de refeição endered no qual me deu atraso de 3 meses sem resposta . Após termino de vínculo com a empresa encontro me na legalização de 60 dias de contagem para usufruir de valores antes que esses sejam bloqueados e já estou a ficar sem tempo por causa da espera .. enviaram me o cartão juntamente com o PIN errado derivado a pedido de segunda via por causa de erro de algum profissional competente pelo mesmo e fazem confirmação de morada na qual não leva a lado nenhum na resolução pois precisam de desenho pelos vistos.. encontro me a contactar a endered e além de mentirem com os prazos de entrega acusam outras empresas do erro e que não podem fazer nada .. hoje confirmaram a entrega e não chegou o código válido apesar de o período informado de espera ter esgotado.. profissionais que se encontram a brincar com o suor de outros enquanto meus valores rapidamente irão ser bloqueados..
Só pretendia um código para usufruir mas existe falta de profissionalismo e de atitudes .. toda esta informação foi referida mais que uma vez para os profissionais de linha de apoio e além de ignorância dizem que não há nada a fazer ..este valor no qual é alto ..se for bloqueado, irei prosseguir na justiça pois é meu por direito e não tenho culpa de nada causado .