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Edenred Portugal, SA
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Edenred Portugal - Reclamação sobre o passatempo dia dos namorados
Resolvida
5/10
Tânia Lopes apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2024
Boa tarde,
As marcas Edenred e Mavrolert realizaram um passatempo no Instagram pelo Dia dos Namorados, cujo vencedor seria anunciado no dia 14/02/2024.
Esse passatempo tinha regras bem definidas e, entre outras, dizia: "escrever na caixa de comentários uma frase criativa..."
Ora, conforme diz nas regras anunciadas, "uma frase". Acontece que o vencedor que anunciaram ganhou com um texto formado por 4 frases.
É tremendamente injusto estabeleceram regras claras sobre a participação no passatempo e depois sortearem uma pessoa que não cumpriu com essas mesmas regras.
Uma frase é uma frase, não é um texto!
O texto que ganhou contém 4 frases.
É injusto para comigo e para com todos os restantes concorrentes que respeitaram as vossas regras criando apenas e só uma frase!
Lamento, mas considero uma tremenda injustiça!
Sinto-me injustiçada e enganada por vós, umas empresas que eu tinha como TOP.
As marcas Edenred e Mavrolert realizaram um passatempo no Instagram pelo Dia dos Namorados, cujo vencedor seria anunciado no dia 14/02/2024.
Esse passatempo tinha regras bem definidas e, entre outras, dizia: "escrever na caixa de comentários uma frase criativa..."
Ora, conforme diz nas regras anunciadas, "uma frase". Acontece que o vencedor que anunciaram ganhou com um texto formado por 4 frases.
É tremendamente injusto estabeleceram regras claras sobre a participação no passatempo e depois sortearem uma pessoa que não cumpriu com essas mesmas regras.
Uma frase é uma frase, não é um texto!
O texto que ganhou contém 4 frases.
É injusto para comigo e para com todos os restantes concorrentes que respeitaram as vossas regras criando apenas e só uma frase!
Lamento, mas considero uma tremenda injustiça!
Sinto-me injustiçada e enganada por vós, umas empresas que eu tinha como TOP.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024
14 de fevereiro 2024
Olá Tânia Lopes,
Agradecemos o seu contacto e confirmamos que recebemos a sua exposição no Portal da Queixa com o nº 107856724, a 2024-02-14.
Estamos a analisar a situação reportada e vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.
Para qualquer outra questão adicional, fale connosco através do 707 500 360. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Agradecemos o seu contacto e confirmamos que recebemos a sua exposição no Portal da Queixa com o nº 107856724, a 2024-02-14.
Estamos a analisar a situação reportada e vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.
Para qualquer outra questão adicional, fale connosco através do 707 500 360. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da Edenred
Tânia Lopes avaliou a marca
15 de fevereiro 2024
Dei como resolvido porque não me quero mais incomodar com o assunto. Mas a empresa também fez a amabilidade de me responder e explicar a situação. O assunto está arrumado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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