Edições Asa - Livro com muitas incoerências

iolanda pirra apresentou a reclamação

16 de dezembro 2015

Adquiri o manual escolar "Percursos Profissionais" da disciplina de Matemática para o 10º do curso profissional de Automação e Computadores.
O manual em causa apresenta diversos erros na apresentação dos problemas e nos resultados das soluções dos mesmos. Essa observação já foi manifestada pelo professor da disciplina e eu na qualidade de Encarregada de Educação verifiquei o mesmo. É inadmissível que um manual escolar esteja a ser comercializado sem que as entidades competentes na supervisão do mesmo tenham dado por isso. Estão a lesar os alunos que adquiriram o manual para melhorar o seu desempenho e que veêm o seu sucesso escolar posto em causa.
Se pretenderem pesquisar verifiquem por exemplo o exercício 8 da página 130.

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2015

Edições Asa

23 de dezembro 2015

Estimado Cliente,
Vimos por este meio confirmar a receção do seu e-mail que nos mereceu a melhor atenção.
Desde já lamentamos o sucedido.
Informamos que a sua reclamação foi encaminhada, para o nosso Departamento Editorial Escolar ASA, para conhecimento.
Para mais informações estamos ao dispor através Serviço de Apoio ao Professor 21 427 22 02 ou através do e-mail: servicocliente@leya.com.
Com os melhores cumprimentos,

Célia Guertas
Serviço de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução