boas a todos, esta queixa refere-se a uma fatura com limite de pagamento até ao dia 15/11/2021, na qual por descuido meu não paguei dentro desta data, hoje dia 25/11/2021 recebo outra carta da EDP com um aviso de interrupção que é uma espécie segundo eles de redução de potencia do serviço, algo que é no mínimo bizarro, e posterior ameaça de corte da eletricidade 20 dias após emissão do aviso, ora a data da emissão do aviso foi 19/11/2021 apenas 4 dias após a data de limite de pagamento da fatura, e neste aviso o limite para evitar a tal redução de potencia é a 23/11/2021, mas a carta so veio a 25/11/2021, depois de contactar a EDP para pedir uma nova referencia para pagar o valor em divida, dizem-me que só me dão a referencia se eu concordar em fazer um pedido para cancelar a redução de potencia que já estava a ser processada, ora os custos disto segundo a carta variam entre os 23€ e os 115€, naquilo que eu tenho a certeza se tratar de um crime de extorsão por parte de uma das maiores empresas deste pais, os prazos que descrevi claramente são demasiado curtos para permitirem qualquer ação da minha parte, dai eu sentir que estava condenado a falhar os pagamentos naquilo que é um ato premeditado da EDP para extorquir-me dinheiro, tenho as cartas comigo prontas para upload, neste momento preciso de ajuda legal para poder saber como vou lidar com isto, só quero pagar a minha fatura em paz sem ameaças de corte e extorsão por parte de criminosos, obrigado qualquer ajuda é bem vinda.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2021
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