Em Fevereiro de 2021 decidi mudar de fornecedor da EDP Comercial para a Galp Energia.
Alteração esta que foi concretizada em Março de 2021.
Foi por isso com surpresa que fui confrontado com a continuidade do Serviço Funciona associado ao meu contrato de Eletricidade e à respetiva morada de fornecimento apesar da EDP já não estar a proceder a qualquer fornecimento na referida morada.
Quando me apercebi que as faturas do serviço continuavam a ser debitadas na minha conta solicitei de imediato o seu cancelamento em email datado de 30 de Agosto de 2021.
Como apesar da EDP não ter qualquer contrato de fornecimento continuava a proceder ao debito mensal do Serviço Funciona solicitei nova e repetidamente o cancelamento do serviço que não a EDP continuava a não prestar.
E finalmente como nenhuma das minhas tentativas teve sucesso optei finalmente por cancelar a autorização de débito direto na minha conta.
Que teve como efeito o pedido continuado da EDP da regularização das faturas que continuou e continua a emitir.
Atendo ao atrás exposto, e atendendo a que o Serviço Funciona associado ao Contrato de Eletricidade para a morada em causa, deveria ter sido cancelado pela EDP juntamente com o referido contrato de Eletricidade, visto que foi contratado precisamente nessas condições e não outras, venho por este meio solicitar não só a anulação das faturas que a EDP pretende estarem em divida bem como o estorno de todas as quantias que foram debitadas na minha conta após o cancelamento do referido contrato de eletricidade em Março de 20211.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2022
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