EDP Comercial - Descaso com seus clientes e abuso

VENHO POR ESTE MEIO FAZER UMA R, MECLAMAÇAO JA SOU CLIENTES DESTA EMPRESA ,HA MUITOS ANOS DEVIDO A PANDEMIA, AS COISAS NAO ESTAO BEM PRA MUITA GENTE, ME ENCONTRO DOENTE DESDE SETEMBRO DO ANO PASSADO,MAS VINHA CUMPRIMDO MINHA OBRIGAÇAO, MAS AS COISAS SE AGRAVARAM QUANDO RECEBI UMA FACTURA COM UM VALOR MUITO ELEVADO, O QUAL NAO TENHO CONDIÇAO DE PAGAR NA TOTALIDADE,POR SER MUITO ELEVADO PEDIR UM ACORDO DE PAGAMENTO E ME DISSERAM QUE SO PODEM PARCELAR EM 4 VEZES, O QUAL AINDA E MUITO ALTO PRA MIM, SENDO QUE ANTES COM VALORES MINIMOS TINHA MAIS OPÇOES MAIS PARCELAS AGORA COM O ORDENADO MENOS DA METADE NAO TENHO APOIO DESTA EMPRESA .POR ISSO GOSTARIA DE TER MAIS POSSIBILIDADES PARA PODER HONRRAR MEUS COMPROMISSOS SEM CONTAR QUE ME CORTARAM O FORNECIMENTO NA PANDEMIA DOENTE EM CASA E COM BEBE, PELO QUE SEI NAO O PODERIAM FAZER.