EDP Comercial - Falta de profissionalismo

Pela 3vez que aguardo a ida a minha casa para revisão de gás e entrega de um electrodoméstico, e fico plantada há espera e não aparecem. A transportadora, como não apeteceu trabalhar, deu como justificativa, que eu não me encontrava em casa. Pura mentira. Estava , tanto que liguei para a edp , para saber o que se passava , pk não apareciam. Remarquei e mais uma vez não me vão fazer a entrega. Pk a encomenda não estava confirmada. A justificação que me deram foi falha no sistema.
Mas quando enviam as facturas, o sistema não apresenta falha. Publicidade enganosa, trapalhões e desumano . Mais informo que não pagarei a factura que está a pagamento, pelo prejuízo que tive, na perda de trabalho.
Enfim….

Não necessitam resolver.
Já marquei nova entidade de luz e gás para minha casa

A falta de competência é muito grande pogo , não há justificativa possível