EDP Comercial

EDP Comercial

EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
Marca Recomendada
Escolha do Consumidor
Marca do Mês
Marca Recomendada
Escolha do Consumidor
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353 | 808 535 353
Partilhar esta página

EDP Comercial - Faturação

Resolvida
55724721
66
0 gostos
Solange Martins apresentou a reclamação

Estou, desde o início desta semana (15.02.2021), à espera que a EDP emita a fatura correspondente ao mês de Janeiro/21. Fatura que devia ter sido emitida até dia 10.02.2021, mais coisa menos coisa.

Chegamos ao ridículo de andar o cliente atrás do prestador.

Não contratei fatura bimensal, contratei mensal. E não quero ser surpreendida, em Março, com uma fatura 2 em 1, como se fosse uma promoção, só que amaldiçoada.

Por isso EDP, e por favor, agradeço que seja emitida a minha fatura.
19 fev 2021
EDP Comercial adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

19 fev 2021
EDP Comercial adicionou uma resposta

Cara cliente,

Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

19 fev 2021
EDP Comercial alterou o estado para Resolvida
19 fev 2021
Solange Martins avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)