EDP Comercial - Impossível cessar contrato de gás

Estou desde agosto de 2025 a tentar rescindir o contrato de gás sem sucesso. Não me encontro no imóvel desde
então. Inicialmente foi enviado pedido pela EDP à Floene para desligar o gás, não tendo conseguido que os técnicos fossem
lá, inclusive tendo havido várias marcações e a minha "senhoria" da altura ter inclusive ficado à espera pelos
técnicos acabei por ter de sair do imóvel antes deste fecho.

Após sair já comuniquei várias vezes durante meses com a EDP. Depois de várias respostas diferentes, em que nos primeiros 3-4 meses me descansaram que estava a ser tratado o tema, para eu "ignorar" os pedidos de pagamento que são enviados automáticamente, surge a primeira informação diferente: disseram-me para ligar para a Floene pois estava do lado deles e que não tinham conseguido que a Floene lhes respondesse ainda. Liguei para a Floene, que devolveu a culpa para a EDP pois alegaram que depois de 3 pedidos de leitura/assistências, o contrato tem que ser fechado sem as leituras e que não é da responsabilidade deles mas sim a EDP que tem de cessar contrato comigo e que inclusive tiveram pedido para novos contratos de gás no imóvel mas que como tem este processo em curso não conseguem avançar.

Com isto e passando de uma empresa para a outra, as culpas, quem não tem culpa é o cliente que tem gás ligado numa casa que não habita vai fazer agora mais de 9 mês e sem alteração ou sucesso à vista. O último email da edp em resposta à reclamação remeteu novamente para a Floene. Já não sei que fazer honestamente.

Não tenho qualquer culpa que a EDP e a Floene não tenham conseguido comunicar ao ponto de estar um contrato aberto e o gás em utilização por outros durante 8 meses, sem nenhuma das empresas se responsabilizar pela resolução.