EDP Comercial - Instalação painel solar

Fiz um novo contrato EDP energia renováveis, o mesmo não está a ser respeitado por parte desta entidade, estiveram no dia 23/09/22 dois técnicos não identificados que recusaram prestar o serviço alegando falta de espaço para montagem do botão disjuntor, ao qual sabemos que os custos adicionais são faturados ao cliente, queriam perfurar uma parede de cozinha para alternativa de montagem, não traziam componentes ferramentas indicadas e desistiram sem dar qualquer esclarecimento ao cliente, decisão de abandonar o local de instalação sem motivo ap
Estes senhores colocaram em relatório do serviço que teria falta de espaço no quadro eléctrico e que existem fios descarnados.
Uma autêntica cobardia laboral, falta de ética e formação adequada, sempre que se coloca a questão de instalação do painel solar com outra equipa técnica, a EDP comercial descarta-se dizendo somente ter estes dois técnicos locais.
Este acto por parte da companhia demonstra o desrespeito pelo cliente e cidadão, violando os direitos e não cumprimento de deveres.
Solicito resolução urgente e ser contactado.