EDP Comercial - Pack full

A reclamação deve-se ao facto de fazerem contratos anuais renovaveis automaticamente, ja tendo pedido varias vezes o cancelamento do mesmo e referirem que o devia fazer 30 dias antes, qd o contrato diz que pode rescindir até ao dia do contrato. O mesmo foi feito por pressão da empresa para com o cidadão, que ja tem alhuma idade e que se encontra com doença oncologica ativa. Ja que nao devolvem o que foi pago, solicita-se o cancelamento com efeitos a outubro deste ano, sem mais prejuizo para o cliente, que ja pagou 2 anos sem ter necessidade de qq seguro, como podem verificar nas gravaçoes de chamadas efetuadas pela EDP, que supostamente é uma empresa idónea. Esta situação tem criado ao cliente muitos problemas de stress, o que agrava o seu estado clinico.

Boa tarde, reclamaçao feita pelo titular, que nao tem email, dai ter sido enviada do email da filha. O cliente pede então contacto mais rapido e celere possivel.