EDP Comercial - Serviço funciona

Em setembro de 2019 realizei um contrato de eletricidade e gás natural com a EDP. Na altura o funcionário da EDP apresentou-me o serviço Funciona, explicando-me que tinha uma fidelização obrigatória de um ano e, de acordo com o mesmo, podia usufruir de uma inspeção à instalação de gás gratuita e desconto mensal na fatura o que, de facto, aconteceu. Não me foi explicado que este serviço seria renovável automaticamente por mais de um ano e com fidelização anual.

Em novembro de 2020 cessei o meu contrato com a EDP em virtude de mudança de residência e foi-me dito que o referido serviço tinha sido renovado automaticamente e que não poderia suspender o mesmo, caso o fizesse deveria pagar todas as mensalidades até ao final do 2º ano de renovação.

Neste momento estou, portanto, sem contrato estabelecido com a EDP e a pagar por um serviço pelo qual não poderei usufruir. Não foi minha intenção renovar qualquer contrato e, no caso de renovação automática, nunca a mesma poderá implicar uma fidelização.

Posto isto, solicito o cancelamento imediato deste serviço, uma vez que não vou, daqui para a frente, usufruir das suas vantagens, visto não ter qualquer contrato de eletricidade ou gás celebrado com a EDP. Mais informo que, para a minha nova habitação, certamente não selecionarei a EDP para me fornecer o serviço, pelo menos enquanto esta situação se mantiver.

Aguardo com a maior brevidade a resolução deste contrato renovado com fidelização e sem o meu conhecimento, muito menos consentimento.