EDP Comercial - Usa truques baixos e má fé para impedir o cancelamento do serviço funciona

Depois de um ano sem nunca ter utilizado o serviço Funciona, tomei a decisão de cancelar o contrato. A EDP recusa o cancelamento e quer forçar-me a pagar até 2019 quando nunca utilizei o serviço.

Na semana passada a EDP enviou um técnico á minha empresa. Recusei o serviço do técnico e não assinei o papel do serviço, dizendo-lhe que a minha intenção era cancelar o contrato. No entanto ao telefone foi-me informado que a ida do técnico significou em termos práticos que tinha utilizado o serviço e desse modo ficava impossibilitado de cancelar o contrato, apenas o podendo fazer em 2019 e tendo que pagar todas as mensalidades até Julho de 2019. Não posso aceitar esta atitude insidiosa por parte da EDP.

Desde logo porque a ida do técnico foi da responsabilidade da EDP. A minha empresa não pediu nenhum técnico ou serviço. Depois porque considero existir no limite um dever moral de informar o cliente do que significava essa ida do técnico. Mesmo assim, rejeitei o serviço do técnico e não assinei nada, tendo deixado bem claro que não queria qualquer serviço mas sim cancelar o serviço Funciona. Este truque baixo de forçar ou impingir um serviço para que o cliente não possa cancelar o contrato é inadmissível.

Pretendo que o meu serviço Funciona seja cancelado imediatamente e não pagarei nem mais um centimo à EDP por um serviço que jamais utilizei.