Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,8%
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19,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Efox - Não responde a e-mails

Sem resolução
JOAQUIM SANTOS NETO
JOAQUIM NETO apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2020
A Efox enviou-me um telemóvel novo, em garantia Ref. RF715990447SG, que não foi desalfandegado, por conseguinte foi devolvido ao remetente (Efox), que o recebeu em SINGAPORE em 19/09/2019. Solicitei por email o reenvio do telemóvel por diversas vezes, mas nunca mais responderam aos emails nem enviaram o dito TLM.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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