El Corte Inglés - Loja online | valor final a pagar incorreto

Bom dia, impuseram-me que encerra-se a queixa aqui com muita delicadeza. e que em contrapartida fazia o favor de melhorar o sistema.... "Estimada Cliente, Zakyia Mamad, No seguimento da reclamação apresentada no Portal da Queixa, em primeiro lugar, queira aceitar o nosso mais sincero pedido de desculpas por todo e qualquer constrangimento causado. Relativamente à situação exposta, vimos por este meio informar que a indicação dada pelo departamento responsável em que é pelo valor apresentado no check out da campanha "Dia Sem Iva" que nos vamos continuar a guiar, tal como anteriormente informada, não podendo fazer um pedido de encomenda online por outro valor inferior. Compreendendo que a situação no seu todo seja causa suficiente para o seu desagrado e insatisfação, permita-nos lamentar uma vez mais todo o transtorno. Encontramo-nos a desenvolver melhorias que visamos ser necessárias para agilizar os processos de pré e pós-venda, bem como no sentido de alcançar e dar resposta ao nossos Clientes de forma breve e em tempo útil. Tendo em conta a presente resposta e considerando resolvida a sua exposição solicitamos que feche a reclamação na plataforma Portal da Queixa. Gratos pela sua atenção e compreensão, e esperamos que no futuro possamos voltar a ser merecedores da sua confiança. Ficamos ao seu dispor para esclarecimentos adicionais. Com os nossos melhores cumprimentos, Mariana Duarte"