Ranking na categoria
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a
- 707 211 711
-
Avenida António Augusto de Aguiar 31
1069-413 Lisboa - servico_clientes@elcorteingles.pt
El Corte Inglés - Falha de entrega de encomenda
Resolvida
Joana apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2020
Boa tarde,
Efectuei uma compra no dia 29/01/2020 e segundo o e-mail que recebi a encomenda seria entregue até ao limite de data de 06/02/2020. Até agora não recebi qualquer tipo de Feedback em relação à encomenda.
Já passou o limite da entrega e nunca fui contactada pelo El Corte Inglés ou pela transportadora nem houve qualquer justificação pelo atraso.
Enviei e-mail a reclamar e nem resposta obtive!
Péssimo serviço. Não volto a comprar nada aqui nem recomendo a ninguém que o faça!
Aguardo resposta.
Joana Teixeira
Efectuei uma compra no dia 29/01/2020 e segundo o e-mail que recebi a encomenda seria entregue até ao limite de data de 06/02/2020. Até agora não recebi qualquer tipo de Feedback em relação à encomenda.
Já passou o limite da entrega e nunca fui contactada pelo El Corte Inglés ou pela transportadora nem houve qualquer justificação pelo atraso.
Enviei e-mail a reclamar e nem resposta obtive!
Péssimo serviço. Não volto a comprar nada aqui nem recomendo a ninguém que o faça!
Aguardo resposta.
Joana Teixeira
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2020
16 de fevereiro 2020
Estimado Sr/Sra Joana
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.