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El Corte Inglés - Pedido número 2003974004584 - recebido em casa com um dos baldes partido
Resolvida
Jaime Oliveira apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
Boa tarde.
O meu nome é Jaime Oliveira.
Fiz uma compra no site do el corte inglês referente ao pedido supracitado no assunto deste e-mail. Esta compra trata-se de um caixote de reciclagem com 3 baldes incorporados.
Recebi este produto em casa no dia 12/02 e, ao abrir o caixote que me foi entregue pela transportadora constatei que um dos três baldes que vem no produto chegou a mim já partido, como vos enviei devidamente documentado por foto para o endereço que me foi facultado (apoiocliente@elcorteingles.pt).
Até hoje ainda não me foi resolvido o problema. Sinto-me lesado uma vez que paguei para receber o produto novo e já o recebi em casa danificado.
Jaime Oliveira
O meu nome é Jaime Oliveira.
Fiz uma compra no site do el corte inglês referente ao pedido supracitado no assunto deste e-mail. Esta compra trata-se de um caixote de reciclagem com 3 baldes incorporados.
Recebi este produto em casa no dia 12/02 e, ao abrir o caixote que me foi entregue pela transportadora constatei que um dos três baldes que vem no produto chegou a mim já partido, como vos enviei devidamente documentado por foto para o endereço que me foi facultado (apoiocliente@elcorteingles.pt).
Até hoje ainda não me foi resolvido o problema. Sinto-me lesado uma vez que paguei para receber o produto novo e já o recebi em casa danificado.
Jaime Oliveira
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
17 de fevereiro 2020
Estimado Sr/Sra Jaime Oliveira
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
Serviço de Atenção ao Cliente
Informamos que a sua comunicação foi submetida ao departamento correspondente, de modo a ter o nosso melhor seguimento e ir de encontro às suas expectativas com a maior brevidade.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo directamente através de servico_clientes@elcorteingles.pt.
Sem outro assunto, aproveitamos para apresentar os nossos sinceros cumprimentos.
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