Ranking na categoria
Electroactiva, S.L
- +34 673 68 57 54
-
CM Cerro de los Gamos, 1
28224 Pozuelo de Alarcón - Madrid - info@electroactiva.com
Electroactiva - Impossível devolver produto
Sem resolução
Raimundo Sousa apresentou a reclamação
22 de novembro 2022
Boa noite,
No passado dia 13 de Novembro efetuei uma compra à empresa Electroactiva através do site KantoKusta. Recebi-a no dia no dia 16. No dia 17 de Novembro, ao ver que o aspirador não corresponde às características indicadas, tentei iniciar o processo de devolução do aspirador.
Desde essa data aguardo indicações de como proceder e a única resposta que obtive foi a questionarem-me se tinha algum aparelho certificado que garantisse que a potência não está correcta. Respondi que não, mas que tem o mesmo poder de sucção que outro aspirador de 800w, logo não deveria ter 2400w conforme anunciam. Aguardo até hoje uma resposta.
No passado dia 13 de Novembro efetuei uma compra à empresa Electroactiva através do site KantoKusta. Recebi-a no dia no dia 16. No dia 17 de Novembro, ao ver que o aspirador não corresponde às características indicadas, tentei iniciar o processo de devolução do aspirador.
Desde essa data aguardo indicações de como proceder e a única resposta que obtive foi a questionarem-me se tinha algum aparelho certificado que garantisse que a potência não está correcta. Respondi que não, mas que tem o mesmo poder de sucção que outro aspirador de 800w, logo não deveria ter 2400w conforme anunciam. Aguardo até hoje uma resposta.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2022
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.