Electrolux Electrodomésticos - Forno com ferrugem no interior

Paula Diogo apresentou a reclamação

22 de dezembro 2015

Forno nº de série 04840475, nº de produto 944181173.02, Grupo FOR.
Produto instalado há cerca de 4 anos, com utilização doméstica, apresenta sinais visíveis de ferrugem no seu interior.
Foi chamada a assistência Astelux, lda - Concessionário oficial, contribuinte 505429993, que comprovou as anomalias e registou através da sua ficha de intervenção nº 2015/3257.
Agradeço intervenção urgente a fim de o mesmo ser substituído, dado a sua utilização poder vir a causar prejuízos maiores aos seus utilizadores.
Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2015

Electrolux

5 de fevereiro 2016

Exmo. Senhor.
Obrigado pelo envio do e-mail. Agradecemos que envie a sua reclamação e respetiva documentação para o seguinte e-mail: electrolux.service@electrolux.pt. Ficamos a aguardar o envio do e-mail, para darmos o melhor seguimento.
Sem outro assunto de momento
Com os nossos melhores cumprimentos
Electrolux Lda.

Paula Diogo

21 de fevereiro 2016

Exmos. Senhores,

Continuo a aguardar resposta da entidade. Prevejo reencaminhar queixa para defesa do consumidor e provedor ainda no decurso desta semana.
Cumprimentos
Paula Diogo

Esta reclamação foi considerada sem resolução